Ofte stilte spørsmål

Hvor lang tid bør man beregne i parken?

Det kommer an på hvilken park du skal klatre i. Grand Park tar mellom 1,5 til 2,5 time å gå en runde. Junior Park tar ca. 1/2 time med en runde. Men når dere har kjøpt dagsbillett kan dere klatre så lenge dere ønsker i parkens åpningstid, dersom dere beholder selen på.

Du trenger ikke bestille tid på forhånd, men bør gjøre det for å slippe ventetid, spesielt hvis dere er flere som ønsker å klatre sammen.

Hva med barn i parken?

Barn under 140 cm kan klatre i Junior Park. Dersom de er under 6 år må en voksen også ha billett og være med å klatre.

Barn over 140 cm kan klatre i Grand Park. Dersom de er under 14 år, må en voksen også ha billett og være med og klatre. Barn mellom 18 og 14 år må ha skriftlig tillatelse av en voksen for å klatre alene. .

Vi anbefaler minimum 1 voksen per 4 barn. En voksen som følger andre, må være over 18 år.

Hva er aktivitetserklæringsskjema?

Alle som skal klatre må fylle ut aktivitetserklæringsskjema hvor de forplikter seg til å følge Klatreskogens sikkerhetsregler. For personer under 18 år må dette signeres av en ansvarlig voksen. Dette kan gjøres digitalt – aktivitets erklæring – eller ved ankomst til Klatreskogen. Vi kan dessverre ikke gi gjester uten aktivitetserklæring tilgang til å klatre.

Hva slags opplæring får man?

Alle som skal klatre i Klatreskogen må gjennom et sikkerhetskurs og få hjelp til å bruke utstyret du får tildelt. Sammen med en Klatreskogen-instruktør går du gjennom en treningsløype hvor du også får god opplæring om parken og våre sikkerhetsrutiner.

På dager med mange gjester kan det bli noe ventetid, men opplæringen gjøres kontinuerlig og tar rundt 15-20min. Følg instruktørens beskjeder nøye for å minske ventetiden. Dersom det er lang tid å vente, kan man booke tid litt senere på dagen og besøke Mineralparken i mellomtiden. Du får gode rabatter når du kjøper kombibillett.

Kan man oppleve at det er fullt i parken?

Vi har et bestemt antall seler som vi kan dele ut før parken er full. Derfor har vi dessverre ikke ubegrenset kapasitet. Når dette antallet er nådd, er det ikke flere seler tilgjengelig før noen er ferdige med å klatre og leverer tilbake sin sele.

 Hvordan kan man betale hos dere?

Når dere ankommer, kjøper dere billett i Resepsjonen, som er det samme som til Mineralparken. Her kan dere betale med kort, og vi aksepterer de fleste betalingskort. I tillegg tar vi også kontanter. Dersom du er i besittelse av gavekort, kan du også betale med dette. Grupper kan få ettersendt faktura for sitt besøk, men må avtales på forhånd.

Er det noen form for servering?

Ønsker dere bespisning, uten å kjøpe billett til Mineralparken, har vi en flott tak terrasse med 150 sitteplasser på toppen av resepsjonen. Her vil dere få servert mat fra Rock Cafe. Det er også mye godt, kaffe, is og brus å få kjøpt inne i resepsjonen som dere kan ta med opp på takterrassen. Da kan dere nye sommersola med fantastisk utsikt over Mineralparken og Klatreskogen.

Må jeg betale selv om jeg ikke skal klatre?

Nei, du kan låne hjelm om du kun gå på stiene under trærne i Klatreskogen.. Det er forbudt å gå utenom disse veiene. En vil da bli bortvist til resepsjonsområde. Vi er veldig strenge på dette, men kun fordi ikke vil at skogbunnen skal dø bort. Dette er viktig for at trærne i Klatreskogen skal ha det bra.

Er det lov å nyte medbrakt mat?

Ja. Ved Klatreskogen har vi satt ut bord, som fritt kan benyttes av alle våre gjester

Kan jeg ta med hunden min?

Hunder er tillatt. Ta med pose og hold hunden i bånd.

 Hva med dårlig været?

Om lyn og/eller torden skulle forekomme, er vi pliktige å stenge ned. Vi sikkerhet har høyeste prioritet. Om vinden kommer opp i liten kuling, vil vi måtte stenge midlertidig. Vi måler vinden kontinuerlig i slike situasjoner, slik at uheldige ting ikke skal skje. Driftstans ved uforutsette omstendigheter gir ikke krav på refusjon.

Ønsker du kontakt med oss, se her.